シルバーショップ幸和|心の通った介護用品専門店|(有)幸和産業

営業(福祉用具専門相談員)

利用者様のお宅へ訪問し、モニタリングや福祉用具の搬入・搬出といった業務をメインに行っています。

各営業担当に代わり訪問しているので、用具のメンテナンスはもちろん利用者様やご家族様のお話を伺い何かお困りなところやご要望はないかなどお気持ちをしっかり汲み取れるように…ということを意識して取り組んでます。

元々福祉に携わる仕事をしたいと思い職を探していたので幸和産業の求人票を見た時、福祉の業界に関わりながら今まで経験したことのない“営業”という分野にも挑戦できると思い不安を感じつつ応募したことを今でも覚えています。

頻繁に変わる介護保険制度や次々と発表される福祉用具、もちろん社内での業務もありますし覚えなければならないことは山ほどありますが、職場の皆様に支えていただきながら日々楽しく頑張ることができています。

利用者様やご家族様の元気な姿や笑顔を直接感じることができるところです。

定期的にモニタリングで訪問させていただくので同じお宅に何度かお伺いすることもあるのですが、半年・1年…とお会いしても元気な姿を見られるととても嬉しいです。お会いしていない期間にも幸和の福祉用具が役に立っていると思うと、モニタリング時のメンテナンスにも力が入ります。

商品センター

主に、福祉用具のメンテナンス作業を行っています。

使用済みの福祉用具の洗浄・殺菌消毒等を行い、お客様に安全、安心な品質でご提供できる様、日々心掛けています。

医療福祉に携わる職を探していたところ、福祉用具という分野を見つけ、こういう仕事もあるのだと興味を持ち、幸和産業に応募しました。

商品の種類も多く、メンテナンスのやり方も商品によって様々なので覚えることがたくさんありますが、少しでもご利用者様の手助けになる様にと思いながら取り組んでいます。

商品センターの仕事は、ご利用者様と直接お会いしたりコミュニケーションを取ったりすることはないですが、自分がメンテナンスした商品をご利用者様が日々利用し、役立てて頂いてるのだと思うとやりがいを感じます。

自分は、実際に手を動かし、感じた疑問点について上司に質問したり、自ら調べたりしながら日々勉強しています。知識や技能を深めるにつれて業務の幅が広がると、成長と楽しさを実感します。